湖南日報·新湖南客戶端5月25日訊(通訊員 劉林鳳)近日,岳塘區(qū)稅務(wù)局市民之家辦稅服務(wù)廳開展“十五分鐘晨會”業(yè)務(wù)講評活動。
活動中,相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人圍繞“重點業(yè)務(wù)操作”“最新稅收政策”“優(yōu)化辦稅指引”“加強溝通技巧”四條主線開展復(fù)盤和講評。幾位業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)最新稅費政策知識、分享處理疑難雜癥的業(yè)務(wù)經(jīng)驗、分享辦稅溝通技巧等,做到了以講促學(xué)、以學(xué)促用,有效提升納服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。
市民之家辦稅大廳將堅持每日晨會“把診問脈”,努力突破辦稅服務(wù)過程中的痛點、堵點和難點問題,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)效的提升和營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。
責(zé)編:胡孟婷
來源:湖南日報·新湖南客戶端
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